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Conditions d'utilisation 

Politique de confidentialité

Hach Company (« Nous ») a créé cette déclaration de confidentialité pour témoigner de l’engagement de notre société à respecter la vie privée. Le droit qui est le vôtre de bénéficier du respect de votre vie privée et de la sécurité de vos données est une préoccupation de premier ordre. Lorsque vous vous rendez sur un site web de Hach Company (« Site »), quel qu’il soit, nous vous aidons à garder le contrôle de vos données personnelles sur Internet. Vous trouverez ci-dessous les lignes directrices que nous utilisons pour protéger les informations que vous nous fournissez pendant une visite sur notre Site.

RECUEIL ET UTILISATION DES INFORMATIONS

Vos données personnelles

Nous avons l’intention de vous donner le plus de contrôle possible sur vos données personnelles, dans la mesure du raisonnable. En règle générale, vous pouvez vous rendre sur notre Site sans devoir fournir de données personnelles (des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, des informations sur votre carte de crédit, votre poste, votre secteur d’activité, votre application sur un produit, vos préférences pour être contacté(e), ou encore l’expérience que vous avez avec nos produits).

Nous avons cependant parfois besoin de certaines informations que vous devez nous communiquer pour que nous puissions répondre à vos attentes. Si vous désirez commander ou nous demander certains produits, services ou informations via notre Site (y compris pour vous inscrire et bénéficier de certains services qui peuvent être disponibles via ce Site), il se peut que vous ayez à nous confier certaines données personnelles pour que nous puissions traiter votre commande ou demande. Il se peut aussi que nous utilisions ces données personnelles à d’autres fins liées à notre activité, telles que des invitations à participer à des enquêtes ou des communications vous informant de certaines promotions spéciales sur nos produits. Nous recueillons généralement ces informations lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre Site, souscrivez pour recevoir nos services, des documents que nous publions en ligne et d’autres services.

Nous recueillons également d’autres informations qui ne sont pas liées à vos données personnelles, telles que l’adresse de votre protocole IP (« IP »), pour aider au diagnostic des problèmes rencontrés avec notre serveur et pour administrer notre Site.

Partage des informations

Il se peut que nous communiquions les informations personnelles que vous nous transmettez à nos filiales, successeurs, entreprises et organisations qui sont nos partenaires et responsables, en tout ou partie, (i) du traitement ou de la satisfaction de votre commande ou demande, ou (ii) de la commercialisation de nos produits. En dehors de ces utilisations, nous n’utiliserons ni ne partagerons, diffuserons, publierons ou dévoilerons vos données personnelles (sauf dans la mesure du raisonnable, dans le cadre d’une action en justice, d’enquêtes ou pour d’autres divulgations obligatoires en vertu des lois).

Liens vers des sites web de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites web pouvant présenter un intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé de tels liens pour quitter notre Site, sachez que nous n’avons aucun contrôle sur les autres sites web sur lesquels vous vous rendez. Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection et de la confidentialité de toute information que vous fournissez pendant que vous visitez de tels sites web et ces derniers ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité qui concerne le site web en question.

Échange de messages/Forums

Ce Site peut mettre à votre disposition des forums et d’autres plateformes d’échange de messages. Veuillez vous rappeler que toute information qui est communiquée sur ces plateformes appartient désormais au domaine public. Vous devez faire preuve de prudence quand vous décidez de divulguer des données personnelles.

Newsletters électroniques

Nous mettons à disposition plusieurs newsletters électroniques gratuites. Les utilisateurs peuvent s’abonner sur la page d’accueil. Nous n’envoyons pas de spams, ne vendons ni ne louons jamais d’adresses, et vous pouvez facilement vous désabonner depuis chaque e-mail que vous recevez.

Concours

Il est possible que nous initions des concours sur notre Site. La participation à ces concours demande que vous nous fournissiez certaines données personnelles. Ces données contiennent au minimum votre nom et votre adresse électronique. Dans certains cas, le participant doit obligatoirement répondre, à des fins d’enquête, à des questions d’intérêt technique et donner des renseignements personnels. Les informations ainsi rassemblées dans le formulaire d’inscription servent à vérifier l’identité et l’éligibilité du participant, à contacter les gagnants ou ceux qui ont reçu un prix, et à commercialiser et vendre nos produits. Parce que les règlements et conditions de chaque concours peuvent varier, toutes les informations sur chaque concours sont clairement publiées sur notre Site pendant l’événement.

Fonctionnalité de renvoi à un ami

Il se peut que nous instituions un service vous permettant de recommander notre Site à un(e) ami(e) ; nous vous demanderons alors son adresse électronique et son nom. Votre adresse électronique apparaîtra comme étant celle de l’expéditeur de l’e-mail et nous enverrons automatiquement à votre ami(e) un seul e-mail l’invitant à se rendre sur le Site. Votre adresse électronique et celle du destinataire ne seront ni l’une ni l’autre utilisées à quelque autre fin que ce soit, en dehors de celle de faciliter l’envoi de cet unique e-mail à votre ami(e). Nous conservons ces informations aux seules fins de l’envoi de cet unique e-mail et du suivi du succès rencontré par notre programme de parrainage.

Fichiers journaux

Comme la plupart des sites classiques, nous utilisons des fichiers journaux pour recueillir automatiquement certaines informations telles que les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (« FAI »), les pages de renvoi/sortie, le type de plateforme, l’horodatage, et le nombre de clics. Nous recueillons ces informations pour gérer les volumes de flux, identifier le contenu qui est le plus souvent consulté et déterminer les exigences en matière de technologies de l’information à même de fournir un service fiable, ou encore à des fins de gestion, de déploiement, de traçage, de maintenance et d’activités similaires sur Internet. Nous n’utilisons pas ces informations pour vous identifier.

COOKIES

Les cookies et autres technologies de traçage (telles que les balises web) sont utilisés sur ce Site et/ou dans nos communications pour améliorer votre expérience en nous permettant d’adapter notre contenu en fonction de vos intérêts, et de vous distinguer des autres utilisateurs de notre Site. Un cookie est un petit fichier constitué de chiffres et de lettres qui ne contient aucune donnée personnelle et que nous conservons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre appareil. Un cookie peut contenir des informations, telles que l’identifiant d’un utilisateur ou ses préférences, que le Site utilise pour personnaliser le contenu, garder la trace des pages consultées ou sauvegarder votre mot de passe pour que vous n’ayez pas besoin de le saisir chaque fois que vous vous rendez sur notre Site. Aucun cookie n’est employé pour suivre vos données personnelles, à moins que vous n’ayez choisi de nous communiquer ces informations, par exemple en vous inscrivant sur ou vous connectant à notre Site.

Nous utilisons les cookies suivants :

  • Les cookies strictement indispensables. Il s’agit de cookies ou d’autres outils de traçage nécessaires pour que notre Site fonctionne comme prévu. Ils comprennent, entre autres, des cookies qui vous permettent d’utiliser un panier d’achat.
  • Cookies destinés à l’étude/la mesure des performances. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs ainsi que de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre Site quand ils s’en servent. Cela nous permet d’améliorer le fonctionnement de notre Site, par exemple en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.
  • Les cookies de fonctionnalité. Ces cookies nous permettent de personnaliser le contenu que nous mettons à votre disposition, de vous saluer par votre nom et de nous souvenir de vos préférences (par exemple, votre région ou langue préférée). Ils peuvent aussi être utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site.

Hormis dans le cas des cookies strictement indispensables et des cookies de fonctionnalité que nous ne conservons que le temps que dure votre session, nous vous demandons votre consentement pour pouvoir utiliser des cookies quand vous vous rendez sur notre Site pour la première fois. Nous pourrions supposer que vous avez consenti en cochant une case et en cliquant sur la mention « Je suis d’accord » (ou similaire) ou en continuant à naviguer sur notre Site, après avoir été averti de manière claire et visible sur notre Site de notre recours aux cookies. Si vous l’acceptez, nous placerons un cookie indiquant votre accord sur votre appareil. Si vous n’êtes pas d’accord, nous y placerons un cookie indiquant votre désaccord. Ces cookies nous permettront de nous souvenir de votre choix et d’éviter de vous reposer la question à l’avenir. Si vous changez d’avis, vous n’avez qu’à supprimer les cookies sur votre appareil (veuillez vous reporter à la documentation du fournisseur du logiciel) et nous vous demanderons une nouvelle fois si vous consentez ou non à l’utilisation de cookies de notre part, lors de votre visite suivante sur notre Site.

Vous pouvez également adapter les paramètres de votre navigateur pour recevoir un message chaque fois qu’un cookie est installé sur votre ordinateur ou pour rendre leur installation totalement impossible. Bien que le fait de ne pas accepter les cookies ne perturbera pas votre interaction avec notre Site dans la plupart des cas, il vous faudra accepter les cookies si vous choisissez de vous rendre sur les pages de notre Site qui requièrent que vous vous y inscriviez ou vous y connectiez. Certaines autres fonctions et/ou services pourraient ne pas être mis à votre disposition si vous rejetez les cookies totalement (par exemple dans le cas du choix de la langue).

Certains de nos partenaires commerciaux et fournisseurs de logiciels utilisent des cookies sur notre Site (par exemple, à des fins d’étude du site). Bien que nous nous efforcions de protéger les données personnelles des utilisateurs de notre Site et examinions en détail les pratiques de nos partenaires en matière de sécurité et de respect de la vie privée, nous n’avons pas accès à ces cookies ni aucun contrôle sur ces derniers. Ainsi, cette déclaration de confidentialité couvre exclusivement notre propre utilisation des cookies et non celle de nos partenaires commerciaux et fournisseurs de logiciels.

GESTION DE VOS INFORMATIONS

Vous pouvez à tout moment demander d’accéder à une synthèse des données personnelles en notre possession, et exiger que des corrections ou mises à jour soient apportées. Nous ferons les efforts raisonnables pour répondre rapidement à de telles demandes d’informations dans le respect de la législation locale. Notre réponse à de telles demandes pourrait se limiter aux informations dont nous avons le contrôle direct.

Veuillez nous indiquer tout changement dans vos coordonnées telles que vos nom, adresse, titre, numéro de téléphone ou adresse électronique. Vous pouvez corriger vos données personnelles en nos contactant à l’adresse privacy@hach-lange.com pour demander des modifications. Vous pouvez nous demander de supprimer ou d’expurger des informations sur votre compte ; parce que nous gardons une trace de certaines informations liées à des transactions passées, telles que des achats passés, et d’autres informations similaires, pour des raisons légales, il se peut que nous ne puissions pas supprimer certaines informations. Si des informations en notre possession semblent être inexactes, nous en empêcherons l’utilisation tant que le problème n’est pas résolu à notre entière satisfaction.

SÉCURITÉ

Mesures de sécurité

Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés et agents tiers qui nous semblent raisonnablement avoir besoin d’accéder à vos informations pour vous fournir les informations ou services que vous nous demandez. Le Site a des mesures en place pour contribuer à protéger les informations que nous possédons contre toute perte, tout abus ou toute modification. Bien que nous ne puissions pas garantir qu’une perte, un abus ou une modification n’affectera pas vos données, nous avons adopté des normes sectorielles, telles que des protocoles de sécurisation Secure Socket Layers (« SSL ») pour nous protéger de tels risques. Sur certaines pages, les informations échangées entre votre navigateur et notre système sont cryptées avec la technologie SSL pour créer une connexion protégée entre vous et notre Site en assurant la confidentialité. Cependant, aucun mode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique ne sont 100 % sécurisés. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles d’une manière acceptable sur le plan économique, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue. Si vous avez des questions quelles qu’elles soient sur la sécurité de notre Site, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@hach-lange.com .

Protection de la vie privée des enfants

Le Site de Hach Company ne vise pas les enfants et n’est pas conçu pour les enfants qui ont moins de 13 ans. Le Site de Hach Company ne recueille pas sciemment les données personnelles d’enfants et supprimera de telles données dès qu’elles sont connues.

NOUS CONTACTER

Pour les questions relatives à notre Politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse privacy@hach-lange.com ou par courrier postal adressé à :

Hach Company
Attn: Digital Marketing Department
5600 Lindbergh Road
Loveland, CO 80538
États-Unis

Hach
Motstraat 54
B-2800 MECHELEN

CHANGEMENTS APPORTÉS À CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La dernière mise à jour de cette déclaration date du 3 octobre 2013. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements dans cette déclaration de confidentialité et dans d’autres endroits que nous jugeons appropriés pour que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment ; veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous y apportons des changements importants, nous vous en tiendrons informé(e), par e-mail ou en publiant un avis sur notre page d’accueil.