Bedrijfsnieuws   |  Alle nieuws

Hach continue en s’adaptant aux mesures prises pour le Corona Virus

mars 18, 2020

Commandes et livraisons

Hach poursuit la continuité de ses activités pour tous ses sites de production. Dans notre chaîne d'approvisionnement de bout en bout, les stocks sont détenus en fonction de la demande normale, tandis que nous conservons également un stock tampon pour nos articles de haute nécessité. Nous maintenons également un stock régulateur pour bon nombre de nos produits de base afin de nous assurer d’être le moins possible touchés par les problèmes d’approvisionnement des fournisseurs. Hach a l'avantage d'une infrastructure mondiale solide, composée de fournisseurs et de producteurs alternatifs, afin de minimiser les retards potentiels de production ou de livraison.

Nous surveillons en permanence l'impact des mesures prises pour le Coronavirus sur notre empreinte mondiale. Bien que nous ayons affaire à des mesures qui sont sujettes à des changements importants, nous nous attendons, pour le moment, à une interruption minimale de la livraison des produits vers nos clients.

Parce que nous nous concentrons sur vous en tant que client, nous souhaitons travailler avec vous pour assurer la continuité de vos processus et analyses. Pour cette raison, nous aimerions vous conseiller d'évaluer votre modèle de commande et de passer votre commande à temps, afin d’éviter d'interrompre votre travail de mesure quotidien.

Vous pouvez bien sûr passer des commandes par e-mail ou directement via la boutique en ligne sur notre site Web en toute sécurité et même les planifier à l'avance. Si vous souhaitez nous contacter à propos de vos livraisons, n'hésitez pas à le faire par mail ou via votre personne de contact habituelle.

Les services

Nous surveillons de près les mesures de sécurité pour vous et nos employés. Nos ingénieurs de service sur le terrain ne sont actuellement disponibles que pour des interventions limitées. Nous sommes heureux de coopérer avec votre politique de sécurité et nous vous prions de nous informer par e-mail si votre site n'est plus accessible.

La prévention

Nous mettons tout en œuvre pour empêcher la propagation du Corona virus. Nous suivons les directives et les mesures gouvernementales pour assurer un environnement de travail sûr pour vous et nos employés.

Dans le cas où un employé n'est pas en mesure de travailler en raison d'une maladie ou d'une quarantaine, des plans d'urgence ont été élaborés pour permettre à d'autres de reprendre ce travail pendant leur absence.

Ventes et assistance

Le soutien supplémentaire que vous attendez de nous ne sera pas diminué. Nos employés respecteront toutes les réglementations de sécurité et les réglementations du gouvernement et de votre entreprise. En cas de demande technique, applicative ou de vente, nous vous accompagnerons avec les différents moyens à notre disposition.

De plus, nous sommes également accessibles via les canaux suivants :

• Notre site Web où vous pouvez trouver des informations sur les produits, des vidéos et des ressources pour vous assurer d'avoir les outils nécessaires pour gérer votre entreprise.
• Hach Support Online qui fournit des réponses d'experts à diverses questions sur la qualité de l'eau.
• Voulez-vous continuer à apprendre et développer davantage votre expertise technique, mais numériquement ? Visitez le centre numérique de formation de Hach.