Data Security

Hoe houdt Hach mijn gegevens beveiligd?

Hach gebruikt een strategie van 'diepgaande bescherming' voor gegevensbeveiliging: een goed ontworpen oplossing die beveiliging biedt op elk niveau:

• Gegevensacquisitie/-overdracht: wij zorgen voor meerdere beveiligingslagen tussen uw instrument en de Claros-applicatie die u gebruikt.
• Gegevensopslag: voor cloud-gebaseerde producten van Hach, zoals Mobile Sensor Management (MSM) en Claros Collect, werkt Hach samen met Microsoft Azure, een toonaangevende leverancier met uitgebreide expertise op het gebied van beveiliging van inactieve gegevens. Deze samenwerking zorgt ervoor dat gegevens soeverein zijn en dat mogelijkheden voor externe indringing worden geminimaliseerd. Met Hachs oplossingen op locatie, zoals WIMS en RTC, worden gegevens ter plaatse bij de klant opgeslagen in databases die voldoen aan de industrienorm. De gegevens blijven dan in beheer bij de klant.
• Gegevenstoegang: toegangsrechten worden aangepast aan uw werkzaamheden met Role-Based Access Control (RBAC) die wordt toegepast op de gehele infrastructuur, met gebruikersnaam- en wachtwoordrechten die zijn aangepast aan uw specifieke operationele en persoonlijke behoeften.

Hoe anticipeert Hach op risico's en bedreigingen?

Met externe partners zoals Microsoft Azure, ondersteunen onze uitgebreide in-house protocollen veilig het Claros Platform. Periodieke kwetsbaarheids- en penetratietesten zorgen voor extra garantie dat onze systemen en protocollen effectief blijven.

Welk type gegevens wordt verzameld en wie is de eigenaar?

Hach verzamelt alleen gegevens die relevant zijn voor de Claros-oplossing die wordt gebruikt (bijv. meetgegevens, parameters en apparaat-ID's) en algemene informatie die nodig is voor communicatie en coördinatie (zoals de naam van de installatie, e-mailadressen van klanten, gebruikersnamen, enz.). Gegevens blijven eigendom van de klant waar deze betrekking op hebben. Hach verkoopt gegevens nooit aan en deelt gegevens nooit met derden, maar behoudt zich het recht voor om informatie over te dragen, te kopiëren of te verwijderen als dit nodig mocht zijn voor het leveren van diensten.

We doen er alles aan om uw gegevens beveiligd te houden, zodat u kunt blijven werken aan uw installatie om deze probleemloos te laten werken.

Hach Training Center biedt relevante, praktische training aan de mensen in uw team, en geeft hen de ervaring die zij nodig hebben om verschillende theorieën en technieken te beheersen. Ook zijn zij door deze training in staat resultaten te produceren waar u op kunt vertrouwen voor kwaliteitsborging, milieuveiligheid en naleving van regelgeving. Experts van Hach bieden een uitgebreide cursuscatalogus van trainingen op lokatie, persoonlijke trainingen en digitale leermiddelen die zijn ontworpen om de vaardigheid en het vertrouwen te vergroten van operators van installaties, instrument- en veldtechnici, laboratoriumpersoneel en installatiemanagers.

Hach ServicePlus ^® programma's zijn ontwikkeld om uw problemen met onderhoud en ondersteuning te helpen oplossen. Of het nu gaat om een gebrek aan middelen of vaardigheden, een instrument dat is uitgevallen, problemen met naleving van regelgeving of de behoefte aan een voorspelbaar budget, we hebben programma's die aansluiten op de unieke uitdagingen waar u in uw organisatie mee te maken krijgt.