Hach Service

Si vous n'avez pas encore de plan de service avec Hach, mais que vous souhaitez tout de même assurer la performance optimale de vos instruments, un service sur demande peut être ce qu'il vous faut. Hach propose des services à la demande à prix fixe, effectués par nos techniciens de service Hach formés en usine, qui vous aideront à maintenir vos instruments en état de marche plus longtemps.

Services à la demande à prix standard de Hach :

1. Réparations
2. Maintenance préventive

En fonction de vos besoins et de votre lieu de travail, vous bénéficierez d'une maintenance préventive ou d'une réparation sur site ou dans notre centre de service afin de maintenir les performances optimales et la longévité de votre équipement.

Ce service à prix standard comprend toutes les pièces et la main-d'œuvre nécessaires à la réparation ou à la visite d'entretien.

Veuillez contacter Hach pour connaître la disponibilité de ces services pour votre produit et le meilleur prix.

Les services de mise en service Hach garantissent que votre nouveau système est calibré et que vous êtes formé pour assurer le bon fonctionnement du système entre les visites d'entretien. Avec le service de mise en service Hach, vous bénéficiez d'une fonctionnalité totale et d'une performance optimale de l'instrument dès le début :

• Configuration et sélection des paramètres en fonction de vos besoins
• Configuration et vérification des signaux d'entrée et de sortie

En plus de la mise en service, et de la formation de votre personnel d'exploitation, ce service permet de retarder le début de la période de garantie d'usine standard : elle commence à la date de mise en service au lieu de la date de livraison de votre instrument*.

Les consommables et les pièces d'usure utilisés seront facturés séparément, la mise en service et l'instruction ne comprennent pas le montage, la plomberie et l'alimentation électrique.

Nous vous remercions de contacter Hach pour connaître la disponibilité et le tarif de ce service pour votre produit.

*Si la mise en service est effectuée au cours des 6 premiers mois suivant la livraison de l'instrument

Certains marchés et certaines applications peuvent nécessiter des services spécifiques, et nous sommes là pour vous aider.

• Nos experts Hach Service, formés en usine, peuvent assurer l'installation et la qualification opérationnelle de votre instrument. Avec la QI/QO, vous obtenez la preuve documentée que votre instrument fonctionne comme prévu et dans l'environnement approprié, ce qui permet d'obtenir des résultats corrects. Selon le type d'instrument, il peut être nécessaire de commander des éléments supplémentaires pour réaliser une QI/QO.
• Le service d'étalonnage de Hach vous donne la preuve que votre instrument fonctionne selon les bonnes spécifications. Un étalonnage en usine, réalisé par des techniciens Hach formés en usine, doit être effectué à intervalles réguliers selon les recommandations de l'instrument.

Veuillez contacter Hach pour connaître la disponibilité de ces services pour votre produit et le meilleur prix.

Nos formations sont conçues pour aider les professionnels de la qualité de l'eau à développer leur expertise et leurs connaissances en matière d'analyse de la qualité de l'eau.

Les cours peuvent varier d'une formation individuelle à une formation en classe, sur site ou en e-learning numérique pour votre convenance.

Nous proposons des cours de formation :

• Pour les opérateurs d'usine, les techniciens de terrain, le personnel de laboratoire et les directeurs.
• Accès à la formation en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Optimisés pour les téléphones portables ou les ordinateurs de bureau

N'hésitez pas à contacter nos experts en formation pour discuter de vos besoins spécifiques.